我國通信行業標準YD/T 1176-2002《公用電信網計費的基本技術要求》中規定了固定電話計費的基本技術要求。它包括本地電話的呼叫、長途電話的呼叫、國際去話呼叫等；這些類型呼叫（包括基本業務和補充業務）的計費點、計費方式、計費信息格式、計費時間的計算計費信息內容和計費準確率的要求。

這里要高清兩個概念，一是所謂“計費點”，它是用來對經由該節點或由該節點控制的呼叫產生詳細計費信息或脈沖計次的計費信息，并向用戶提供話費清單的節點，這類節點主要包括交換節點和SCP設備。二是所謂“結算點”，它是用來對經由該節點的呼叫產生詳細計費信息或脈沖計次的計費信息，但該節點不向用戶提供話費清單，而只利用這些信息與其他運營商進行潔算，這類節點主要為關口局設備。

一、本地電話的計費規定

圖1-0表示了本地電話的呼叫連接，一個用戶撥打本地電話的呼叫根據主被叫的位置和網路的配置，可能經過一個或多個電話局，最多的可能到達6個交換局（郊區間的電話）。圖中的連接是一個呼叫連接的示例，圖中表示呼叫接續需要經過4個電話交換局。

圖1-0：本地電話呼叫的連接示意

1、計費點：本地電話呼叫的計費由主叫用戶所在的本地發端局負責計費。

2、計費方法：本地電話計費存在包月制、單式計次制和復式計次制和詳細計費方法等4種計費方式，其含義祥見下表1-2。

表1-2：本地電話的計費方式

3、計費用戶：對于普通的電話呼叫計費用戶為主叫用戶。

4、計費時間的確定：對于本地電話，計費是從計費點收到應答信號后開始計費。計費結束的時間與控制方式有關，目前規定如下表1-4。由于控制方式的不一樣，因此計算計費的時間也不一樣。為了避免用戶出現計費糾紛，建議今后各種呼叫盡可能采用互不控釋放方式。對于改變控制方式有困難的交換局，則應將延遲定時器的時間調到“0s”。

表1-4：本地電話呼叫的計費結束時間的確定

5、計費信息的內容：計費信息的內容包括計費記錄的內容、計費賬單和清單的內容等。

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6、計費準確率：計費準確率的相關要求詳見下表1-6。計費差錯率采用如下公式進行計算：

對于集中計費：計費差錯率=有錯誤的話單數/總話單數

對于單式或復式計次：計費差錯率=錯誤的脈沖次數/總的脈沖次數

表1-6：固定電話基本業務的計費準確率要求

二、長途電話的計費規定

圖2-0表示了長途電話的呼叫連接，在這個連接中一個用戶撥打長途電話的連接經過了4個電話交換，實際的連接可能要超過4個電話交換局。

圖2-0：長途電話呼叫的連接示意

1、計費點：PSTN/ISDN長途呼叫的計費點在發端用戶所在的長途局。

2、計費方法：采用詳細記錄的計費方式

3、計費用戶：長途自動接續對主叫用戶計費，長途半自動接續在操作員協助下，也可以對被叫用戶或第三方進行計費。

4、計費時間的確定：對于國內長途電話計費是從發端局收到被叫的應答信號以后開始計費，計費結束的時間與控制方式有關，目前規定如下表2-4。由于控制方式的不一樣，因此計算出的計費時間也不一樣。為了避免用戶出現計費糾紛，建議今后各種呼叫盡可能采用互不控釋放方式，對于改變控制方式有困難的交換局，應將延遲定時器的時間調到“0s”。

表2-4：長途電話呼叫的計費結束時間的確定

5、計費信息內容：欲詳細了解計費信息具體內容的請進入。

6、計費準確率：詳見上表1-6。

三、國際去話呼叫的計費規定

圖3-0表示了國際去話的呼叫連接，對于與國際局在同一本地網的呼叫可以經過本地匯接局接續到本地的國際局，也可以經過本地端局直接到達國際局；對于與國際局不在同一本地網的呼叫需經過發起呼叫的本地網再經過長途網接續到相應的國際局。

圖3-0：國際長途去話的連接方式

1、計費點：與國際局同城市的用戶的國際自動、半自動接續，由國際局計費。與國際局不在同城市的用戶的國際自動接續，由設在該城市的發端長途局的自動計費設備計費。

2、計費方式：國際呼叫采用詳細計費方式。

3、計費用戶：國際自動接續只對主叫用戶計費，國際半自動接續在話務員協助下，也可以對被叫用戶或第三方進行計費。

4、計費時間的確定：對于國際長途去話計費是從發端長途局（在發端長途局計費時）或國際局（在國際局計費時）收到被叫應答信號以后開始計費的。計費結束的時間與控制方式有關，目前規定如下表3-4。由于控制方式的不一樣，因此計算計費的時間也不一樣。為了避免用戶出現計費糾紛，建議今后各種呼叫盡可能采用互不控釋放方式。對于改變控制方式有困難的交換局，應將延遲定時器的時間調到“0”。

表3-4：國際去話呼叫的計費結束時間的確定

5、計費信息的內容：欲詳細了解計費信息具體內容的請進入。

6、計費準確率：詳見上表1-6。

四、各種特種服務呼叫的計費規定

特服業務呼叫從其呼叫類型上講可以分為本地呼叫的特服業務和長途呼叫的特服業務，對于本地呼叫的特服業務其計費可以分為免費和計費兩種；對于長途呼叫的特服業務應全部按照長途呼叫的要求對用戶進行計費。

緊急業務的呼叫原則上不計費，例如：119、110、120、122等。對于非緊急的特種服務呼叫原則上是本地特服支付本地話費，例如：天氣預報、報時、114查號、社會服務號碼（如95×××、123××等）。長途則需要支付長途業務，某一運營者網絡內的用戶撥打非本網的客戶服務中心時，對該類呼叫應當予以計費，具體計費原則由呼叫類型決定。

對于本地特種業務的呼叫計費要求詳見上述第一條的要求。對于長途特種業務的呼叫計費要求詳見上述第二條的要求。

五、各種信息臺的呼叫

圖5-0給出了呼叫信息臺的連接示意。

圖5-0：呼叫信息臺的連接示意

1、計費用戶：呼叫信息臺的計費用戶為主叫用戶。

2、計費點：計費點根據計費的要求分設在兩個點：一是本地電話端局（如果呼叫異地的信息服務臺則需要在長途局計費，此時發端長途局為計費點）；二是信息服務臺。

3、計費方法：信息臺的計費中的話費清單中包括本地營業區內的呼叫費用和信息臺的信息費。本地端局的計費方法同普通呼叫；異地信息臺的長途呼叫同普通的長途呼叫，信息臺的信息計費按照信息臺計費的相關規定。為了避免用戶對話費產生異議，信息臺在計費前應當插入費率錄音通知，并在得到用戶確認后開始計信息費。

4、計費時間的確定：呼叫本地信息臺的計費時間的確定同本地電話的計費規定的要求；呼叫異地信息臺的汁費時間的確定同長途電話的計費規定的要求，信息服務的費用由運營者（或信息提供者）確定后報備。

5、計費信息的內容：呼叫信息臺的計費信息的內容與普通電話呼叫相同。

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6、計費準確率：呼叫信息臺對計費準確率的要求同本地電話的計費規定。信息臺的計費準確率也應滿足本地電話的計費規定的要求。

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